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Facebook écoutait les conversations des utilisateurs de Messenger

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Des centaines de travailleurs ont été payés pour transcrire les enregistrements vocaux des utilisateurs de Facebook. Facebook est la dernière entreprise à confirmer qu’elle a fait appel à des travailleurs extérieurs pour effectuer ce travail, à la suite de Google, Apple, Microsoft et Amazon.

La pratique aurait été arrêtée « il y a plus d’une semaine », selon Facebook.

Selon l’agence Bloomberg, qui a été la première à rapporter la nouvelles, les travailleurs ont reçu un enregistrement audio des conversations des gens, mais n’ont pas été informés de la façon dont on les a obtenues.

Facebook a déclaré que les enregistrements étaient transcrits manuellement afin que les systèmes d’intelligence artificielle utilisés pour transcrire automatiquement les conversations puissent être améliorés.

La compagnie a ajouté que cela n’avait été fait que lorsque les utilisateurs avaient opté pour des services de transcription et donné l’autorisation d’accéder au microphone.

« Tout comme Apple et Google, nous avons mis en pause l’écoute des enregistrements sonores par des humains il y a plus d’une semaine « , a déclaré une porte-parole.

Nhnews

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