Orange Money : Quand les gérants et boutiquiers arnaquent les clients

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Le service de transfert d’argent donne souvent lieu à des échanges de mots aigre-doux entre clients et gérants.

En effet, ces derniers font payer des services déjà réglés auprès de l’opérateur. Le client se voit ainsi facturé deux fois le même service.

Orange a fait une sortie sur les réseaux sociaux pour prévenir ses clients : «Dites STOP aux frais de service dans les points de vente. Les seuls frais à payer sont ceux sur la grille tarifaire officielle d’Orange Money et vos dépôts restent totalement gratuits».

L’opérateur qui demande d’ailleurs aux usagers de faire leurs opérations au niveau de ses agences et des kiosques et partenaires agréés.

Nhnews

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